Uitleg over je factuur
Factuur uitleg
Soms kan het voorkomen dat je meer informatie wilt over je factuur. De eerste factuur kan bijvoorbeeld complexer zijn dan verwacht, of na een wijziging in je abonnement kan de factuur er anders uitzien dan gebruikelijk.
Elke maand ontvang je een factuur voor de maandelijkse abonnementskosten. Als je een van de facturen opnieuw wilt ontvangen, kun je contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
Telefoon: 085 30 300 25
E-mail: [email protected]
Uitleg factuur
Meest gestelde vragen
Als u een nieuw abonnement aangaat dan worden de kosten van het oude abonnement verrekend met de nieuwe kosten. Indien u anders heeft afgesproken is bovenstaand niet van toepassing. Het is dan wel mogelijk dat een factuur een deel van het oude abonnement en een deel van het nieuwe abonnement bevat.
ABN AMRO Bank: NL56ABNA0542642190
ING Bank: NL08INGB0009308675
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen op Tel 085 -30 30025 of mail naar
Je betaalt de installatiekosten en eventuele pakketuitbreiding als dit bij jou van toepassing is, direct bij de installatie.
Op de eerste factuur kan het zijn dat de maandelijkse kosten hoger zijn dan je standaard maandelijks dient te betalen. Dit kan te maken hebben met een stukje maand waarin er gebruik is gemaakt van een dienst. Wij rekenen dan geen volledige maand, maar exact de dagen dat je gebruik hebt gemaakt van deze dienst. We tellen dit stukje op bij de maand waarin je vooruit betaalt. Hierdoor kan het zijn dat de eerste factuur hoger uitkomt dan verwacht.
Als het niet lukt om het bedrag van de factuur af te schrijven via automatische incasso, zetten we de betaalwijze voor deze factuur om naar handmatig te betalen. In de betalingsherinnering zie je hoe deze factuur alsnog betaald kan worden.
De factuur kan helaas niet nog een keer geïncasseerd worden, deze zult u dan zelf over moeten maken op IBAN NL08INGB0009308675 of NL56ABNA0542642190 u kunt de factuur ook betalen via de blauwe knop in je mail.
Ja, in de meeste gevallen kan je uitstel vragen, neem hiervoor telefonisch contact met ons op. 085-3030025
Als je hebt gekozen voor termijnbetaling zullen de afgesproken termijnen op de maandelijkse factuur terugkomen.
Voor kosten die buiten de overeenkomst vallen, ontvang je binnen enkele dagen een aparte factuur.
Let op! Deze kosten worden meestal bij de monteur op locatie gepind, maar je krijgt hier altijd nog een factuur van.
Na de installatie van jouw beveiligingssysteem ontvang je binnen vijf werkdagen de eerste factuur.
De facturatie vindt plaats rond de 21e van iedere maand.
Neem hiervoor telefonisch contact met ons op (085-3030025) of stuur een e-mail naar [email protected]
De automatische incasso zal plaatsvinden op de vervaldatum van jouw factuur.
Ja, ook dat is mogelijk. Neem hiervoor telefonisch contact op of stuur ons een e-mail.
085-3030025
[email protected]
Wij sturen de facturen altijd via de e-mail naar het bij ons bekende e-mailadres.
Mocht het zo zijn dat er geen emailadres bekend is, dan wordt dit per post toegestuurd.
Bij opzegging voor de einddatum van je overeenkomst ontvang je een factuur met de laatste maandelijkse abonnementskosten. Hierna zal het abonnement stopgezet worden en het dossier gesloten worden.
Bij tussentijds beëindigen geldt een afkoopsom gebaseerd op de resterende looptijd van het abonnement. Zie de algemene voorwaarden voor meer informatie.
Alle opzeggingen dienen schriftelijk of per e-mail naar ons verstuurd te worden.
Bij overlijden dienen wij ook een overlijdensakte te ontvangen.
Als je voortaan via Automatische Incasso wilt betalen of het rekeningnummer wilt wijzigen klik dan Hier. Het SEPA machtigingsformulier dient volledig ingevuld en ondertekend retour gestuurd te worden. Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij dit wijzigen in ons systeem.
Waarom kiezen voor Beveiligd Nederland?
- 24/7 per dag bereikbaar
- Voorrijkosten tijdens onderhoud inbegrepen
- Arbeidskosten tijdens onderhoud inbegrepen
- Vijf jaar all-in onderhoud & service
- Inclusief de te vervangen batterijen bij onderhoud (zonder extra kosten)
- Geen prijsverhogingen gedurende contractduur
